Politique de Livraison

Politique de livraison – SacsAvenues

1) Zones de livraison

SacsAvenues livre en France métropolitaine. (Pour toute demande hors zone, contactez-nous : info@sacsavenues.com.)

2) Délais de préparation et d’expédition

•Préparation des commandes : généralement sous 24h après validation du paiement.

•Délais de livraison : varient selon le transporteur et la destination (estimés lors du passage de commande). 1 à 3 jours ouvrés

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en période de forte activité (soldes, fêtes, promotions) ou en cas d’aléas transporteurs.

3) Frais de livraison

•Livraison offerte dès 70 € d’achat (après remises, hors frais de livraison).

•En dessous de 70 €, les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande, avant paiement.

4) Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi (si disponibles selon le transporteur).

5) Adresse de livraison et responsabilités

•Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies (nom, adresse, code postal, téléphone).

•En cas d’adresse incomplète/erronée entraînant un retour du colis, une réexpédition pourra être facturée.

6) Colis endommagé ou article manquant

À réception, nous vous invitons à vérifier l’état du colis.En cas de problème (colis endommagé, article manquant, produit abîmé), contactez-nous dans les meilleurs délais à info@sacsavenues.com avec :

•votre numéro de commande,

•des photos du colis/produit,

•une description du souci.